In the spotlight: Christi van de Veen

Christi van de Veen, The Travel Company 

Waar kom je vandaan?
‘Mijn naam is Christi van de Veen. Ik ben 52 lentes jong en ben al bijna 25 jaar getrouwd met Nico van de Veen. We hebben samen een prachtige dochter en zoon, van respectievelijk 23 en 20 jaar. Mijn roots liggen in Twente, maar ik ben voor de liefde naar Soest verhuisd. Inmiddels woon ik hier alweer langer dan ik ooit in Hengelo heb gewoond.’

Sinds wanneer werk je in Soest?
‘Toen ik in Soest kwam wonen ben ik gaan werken bij Reisbureau Gerth, toen nog gevestigd op de hoek van de Van Weedestraat. Ik heb daar een hele fijne tijd gehad en veel geleerd. Je moet veel kennis van zaken hebben om klanten van goed reisadvies te kunnen voorzien. Bij wie boek je je reis en waarom bij bepaalde aanbieders juist niet? Voldoet een reis aan de ANVR-reisvoorwaarden, welke betalingsregels zijn er en hoe zit het met de consumentenbelangen? Ook kennis over reisbestemmingen is een must in de reiswereld.’

‘Eigenlijk heb ik alle fusies van Reisbureau Gerth met andere organisaties wel meegemaakt. Denk bijvoorbeeld aan die met Vertrekpunt en VakantieXperts. In 2012 ben ik gaan werken bij het mooie reisbureau VakantieXperts Hagen – ook hier weer met veel plezier. In 2019 heb ik de overstap gemaakt naar de zakelijke reiswereld. Ik ben bij Uniglobe THL Travel begonnen als Business Travel Consultant.’

Wanneer ben je voor jezelf begonnen, en waarom?
‘Door de coronacrisis is er veel veranderd in de reiswereld. Door faillissementen van reisorganisaties zijn veel mensen op zoek naar goed advies en hulp bij het boeken van een reis. Daarom heb ik de stoute schoenen aangetrokken en ben ik voor mezelf begonnen. Het beste besluit ever. The Travelcompany Christi van de Veen bestaat sinds 26 januari 2021.’

Vertel eens iets meer over je bedrijf?
‘Met The Travelcompany Christi van de Veen bied ik het gemak van een mobiel reisbureau. Ik kom naar klanten toe op een afgesproken tijd, desgewenst ook in het weekend en/of in de avond. Samen bespreken we in een rustige omgeving de vakantiewensen. Daarna stel ik een mooie vakantie op maat samen. Ik werk hierbij samen met organisaties en agenten die zijn aangesloten bij het ANVR en SGR. Ik heb in de afgelopen 30 jaar veel gereisd en veel ervaring opgedaan met het boeken van reizen, waardoor ik mensen kan voorzien van een goed advies.’

Waar liggen de grootste uitdaging in je werk?
‘Het samenstellen van reizen op maat helemaal naar de wensen van mijn klant. Ik word heel blij van klanten die terugkomen en zeggen dat het precies zo was zoals ze het zich hadden voorgesteld. Dat is waar ik naar streef. Ik luister naar de wensen en geef een eerlijk advies.’

Wat doe je naast je werk?
‘Naast mijn werk als travel-agent ben ik ook nog werkzaam als Sales medewerker bij Buro Scanbrit. Dit is een touroperator gespecialiseerd in reizen naar Noordwest Europa. Ik zorg dat de reisagent ons weet te vinden en dat zij weten hoe ze hun reizen voor hun klanten bij ons kunnen onderbrengen.’

‘Ik heb al veel gezien van de wereld. Reizen is natuurlijk ook mijn grootste hobby. Echt een favoriete bestemming heb ik niet; ik vind heel veel leuk. Maar als ik moet kiezen, dan kies ik voor Spanje als favoriet. Dat land voelt voor mij als thuiskomen. Ik heb al veel van Spanje gezien. Maar ook buiten Europa voel ik me thuis.’

Waarom ben je lid van SoestNetwerkt?
‘Omdat ik geen echte Soester ben, leek het me leuk om me aan te sluiten bij een netwerk in Soest. Zodoende kwam ik uit bij SoestNetwerkt. Ik vind het leuk om andere ondernemers te leren kennen en zo mijn eigen netwerk in deze omgeving uit te breiden.’

Welke boodschap heb je eventueel voor vrienden van SoestNetwerkt?
‘Wil je op vakantie en heb je geen tijd, zin of inspiratie? Ik ben er om je van een goed advies te voorzien en help je met veel liefde om je droomreis waar te maken!’

The Travel Company